|
|
|
|
|
ששת הטיפים החשובים ביותר ליצירת קמפיין מוצלח בדיוור אלקטרוני.
|
דיוור אלקטרוני הינו הגירסה המודרנית של פרסום במדיה הכתובה, כאשר קהל היעד מדוייק יותר. דיוור אלקטרוני יכול ליצור מכירות גבוהות יותר מפרסום רגיל בעיתון ובעלות נמוכה בהרבה.
אחרי הרבה נסיונות וטעויות, מצאנו את ששת הטיפים שיהפכו קמפיין בדיוור
אלקטרוני למוצלח יותר.
1. יצירת שורת נושא קורצת , גורמת לתגובה ומוגבלת בזמן -
חוץ מלהתאים את שורת הנושא לקהל היעד, יש להוסיף לשורת הנושא תחושת מיידיות
וחשיבות גבוהה. למשל, ניתן לכתוב " הינך מוזמן למכירה חיסול סודית בין
השעות 15:00 – 18:00 " הלקוח מרגיש מיוחד, הרי ההרגשה היא שהוא חלק
מקבוצה נבחרת של לקוחות . קיים גם זמן ותאריך קבועים למכירה ולכן הקורא לא
יכול לדחות את הקריאה של הקמפיין והסיכוי גדול יותר שהוא יקרא את המייל ברגע
הקבלה. יש לזכור ששורת הנושא הינה הדבר הראשון שרואה הקורא. יש אנשים שבוחרים
את ה"מאת שם" שלהם בצורה "חכמולוגית " רוב האנשים ימחקו
דואר "ממגשימי החלומות" אולם, אם נקבע שם של אדם מוכר או חברה,
סיכויי הפתיחה יהיו גדולים יותר.
2. תדאגו שהמראה של הקמפיין שלכם יהיה מדהים -
עד עכשיו שורת הנושא משכה את הלקוח לפתוח את המייל. אל תהרסו את המכירה על ידי
עיצוב לא נעים או גרפיקה לא רלוונטית. הטקסט כמובן הוא חשוב מאד אבל דואר
אלקטרוני מלא בטקסט ובלי גרפיקה נוטה לצעוק ללקוח "יש צורך בריכוז עמוק
כדי לקרוא ולהבין " הלקוחות רוצים את האינפורמציה מהר ושתוגש
להם בצורה יפה.
3. איזור ללא דואר זבל -
קצת כללי בסיס : לעולם אל תטעו את הלקוח. הדואר חייב להיות מדוייק . כדאי
מאוד להימנע משימוש במילות מפתח של ספאם כגון "חינם" מסנני הספאם
יחסמו את המייל וכל הדיוור לא יהיה יעיל. בנוסף, הלקוחות לא יאהבו את זה.
(תמיד תן ללקוח את האופציה להוציא את עצמו מרשימת הדיוור וכן תוסיף למייל את
הכתובת הפיזית של הגורם השולח).
4. פעולה,
פעולה , פעולה -
קמפיין אפקטיבי מספק ללקוח סיבה לפעולה . למשל שליחת קמפיין המדבר על הצטרפות למועדון
בישול און ליין – המחשבה הבנאלית תהיה לשלוח טקסט שמסביר על מועדון הבישול. זאת
דרך טובה אך לא אקטיבית כמו לבקש מכל נמען לשלוח את המתכון שלו לבראוניס. בקשה
כזאת תכניס פלפל לדיוור ותגרום לנמענים להגיב ולפעול . במצב כזה הלקוח מרגיש
הרבה יותר מעורב במה שקורה באתר. התוצאה הישירה היא שבאתר עצמו תהיה הרבה יותר
פעילות .
5. הימנע משליחת קמפיין בזמנים מסויימים -
תרחיש ליום ראשון בבוקר: העובד הממוצע, מגיע לעבודה אחרי סוף שבוע עם כוס הקפה
שלו ומדליק את המחשב. מיד קופצות לו 50 הודעות דואר אלקטרוני חדשות!! הסיכוי
הגדול הוא שאם שלחתם קמפיין בסוף השבוע הוא ימחק ביום ראשון.
תרחיש ליום חמישי אחרי צהריים: העובד מחכה בקוצר רוח לסוף השבוע
הסיכוי שיתעניין במשהו חדש בזמן שמחשבותיו נמצאות כבר בסוף השבוע הוא קטן מאוד
. בשביל קמפיין B2B
(עסק לעסק) הזמנים הכי טובים הם ימי שני ושלישי במהלך הבוקר ובמהלך אחר
הצהריים. צריך לנסות להימנע מלשלוח מיילים אחרי ארוחת צהריים .לקוחות B2B הינם קצת יותר גמישים ולכן המיילים
יקראו גם בזמנים לא שיגרתים.
6. לא לשלוח קמפיין בקלות דעת -
בכדי שהקמפיינים שלכם יפתחו ויהיו יעילים , הקדישו תשומת לב למידע אותו הינכם
מצרפים לקמפיין. אל תשלח מידע שאינו נחוץ לבל תאבד את עניין רשימת הלקוחות שלך
. קמפיין יעיל יעשה בזמנים בלתי קבועים ובתדירות משתנה . אנשים נוטים להתעצבן
כאשר הם רואים 15 מיילים מאותה חברה במהלך שבוע אחד.
שום דבר אינו בטוח, אולם השימוש בששת הצעדים, ישפר פלאים את סיכויי הפתיחה של
הדיוור, שבסופו של דבר, יגדיל את המכירות.
|
|
|